“Imagination is more important than knowledge. For knowledge is limited to all we now know and understand, while imagination embraces the entire world, and all there ever will be to know and understand.”
Cinco culpables
En su nuevo papel de consultor, el CEO de Axialent remarca que los problemas que enfrentan las empresas son básicamente los mismos -sin importar tanto las dimensiones de cada compañía- y los reúne en cinco grandes grupos, a los que define como «asesinos de la productividad»:
1. Actitud de sabelotodo
«En las empresas hay una cultura medio perversa que hace que a la gente se la contrate por lo que sabe y se la castigue por lo que desconoce, cuando en realidad lo importante es la capacidad que tenga de aprender. Se fomenta la actitud del sabelotodo, que es muy peligrosa porque lleva a que todos los ejecutivos busquen demostrar que saben de todos los temas, aun de aquellas cosas que desconocen.»
2. Temas indiscutibles
«En todas las empresas hay temas de los que no se discute, pero que todo el mundo conoce. Como no se los habla en forma abierta, se terminan discutiendo en los pasillo, lo que genera un derroche de productividad. El caso típico es cuando una compañía se prepara para un ajuste, que va a significar el despido de muchos empleados. Lo mejor es ir con la verdad. Definir cuanto antes quiénes se van y quiénes se quedan para evitar boicots o la parálisis de la producción.»
3. Impecabilidad de compromisos
«Hay que ver a la empresa como una red de compromisos y evitar comportamientos perjudiciales, como no avisar o hacerlo muy sobre la hora que no se puede cumplir con algo con lo que internamente uno estaba comprometido; cuando se cae en este tipo de conductas lo que termina pasando es que en las empresas las cosas se hacen con una antelación mayor a la necesaria y todos terminan acolchonándose.»
4. Negociación narcisista
«En muchas empresas las negociaciones internas se llevan a cabo pensando en el propio interés y sin fijarse en lo que necesita la compañía. El único objetivo que se persigue es convencer al otro de que se tiene razón, con lo que las discusiones terminan convirtiéndose en una lucha de egos.»
5. Actitud de víctima
«En las empresas hay muchos ejecutivos que viven constantemente en el rol de víctima, echándole la culpa a un factor externo para esconder sus fallas. El ejemplo más simple es el del ejecutivo que llega tarde a una reunión y le echa la culpa al tráfico, en vez de asumir como un error propio que no consideró bien los posibles problemas en el tránsito a la hora de salir de su oficina.»
Freire subraya que de los cinco problemas es precisamente el último – la actitud de víctima- el más extendido entre los ejecutivos no sólo de la Argentina, sino también de toda América Latina.
«Es obvio que en toda la región, el contexto económico es más complicado, lo que termina induciendo que los ejecutivos se pongan en el papel de víctima. Pero las empresas que logran sobreponerse a esta tendencia y sus ejecutivos en vez de víctimas terminan convirtiéndose en protagonista les sacan años luz a la competencia. El mejor ejemplo es el caso de Arcor. Si en la década del 90 se hubiese quedado quejándose de que con el 1 a 1 no se podía exportar no sería el gigante mundial que es hoy.»
«Recently, the Wall Street Journal ranked Hamel as #1 among the Top 20 most influential business thinkers, along with business pioneers such as Michael Porter and Bill Gates. For the past three years, Executive Excellence magazine has ranked Hamel as the world’s most influential management speaker.
Hamel’s landmark books, Leading the Revolution and Competing for the Future, have appeared on every management bestseller list and have been translated into more than 20 languages. His latest book, The Future of Management (Harvard Business School Press, October 2007), was voted Best Business Book of 2007 by the editors of Amazon.com.»
No diseñarás la estrategia, no ocuparás una posición privilegiada y no te guardarás ninguna información que pueda ayudar al resto de los empleados a decidir qué dirección le conviene a la empresa. Eso que parece el mal sueño de un manager es, según Gary Hamel, el desafío al que tendrán que enfrentarse los ejecutivos en no más de veinte años. «Su papel será crear un sistema que fomente la creatividad y permita que las personas idóneas en cada tema sean las que tomen las decisiones». Sigue leyendo
Hace algunas semanas atras comencé a leer un libro que tenia en mi lista de libros pendientes de lectura que recién ahora tuve la oportunidad de leer. La version en inglés se llamó Good to Greats, la versión en castellano, Empresas que sobresalen.
Es un clásico libro de management o negocios que alla por el 2002 cuando apareció se convirtió en un bestseller. Es la continuación de un libro anterior del mismo autor ( Jim Collins ) que se titulaba Empresas que perduran. De hecho el autor reconoce al inicio de Good to Greats que cree que este último es una evolución en el modo de pensar a las empresas que se diferencias de otras en cuanto a la capacidad de mejorar la rentabilidad frente a otras compañías similares siendo que para el análisis todas las compañías analizadas en el grupo de comparación tenían las mismas posibilidades de destacarse o diferenciarse con respecto a su competencia en el período de transición. A partir de esto, el autor y su equipo intenta a traves de su trabajo de investigación descubrir cuales son los factores comunes que hacen al diferencial de mejora por la cual alguna de estas empresas, en un periodo de tiempo lo suficientemente largo para sortear factores particulares de suerte, mercado favorable u alguna otra razón cortoplacista logran resultados muy por encima del grupo de comparación. Sigue leyendo
Les dije que me gusta hablar en público. Es algo excitante, es adrenalínico. Mi mayor presentación (o mejor dicho con la mayor audiencia de público) la hice hace unos 3 años atrás. Yo terminaba de liderar un proyecto de virtualizacion en mi empresa y uno de los proveedores con el que trabajé me invito a exponer el caso ante unas 200 personas aproximadamente, todas del sector de IT.
Fue mi experiencia mas desafiante, aún mas, hoy puedo reconocer todos los errores que cometí ese dia.
Pero una cosa es común tipicamente (no siempre) a hablar en público… solemos apoyarnos en el maravilloso PowerPoint (que seria de las empresas sin él no ? ).
Desde hace un tiempo trato de leer o encontrar material que me permita desarrollar mejores presentaciones en público con o sin apoyo de PPT.
En el blog (nuevo) de Leo Piccioli encontré una referencia a una presentación de Alexei Kapterev llamada «Asesinado por el Powerpoint», es imperdible si te interesa mejorar competencias en este aspecto:
Aparentemente según el post, Leo entro en contacto con el autor y le recomendó otra presentación de su autoria sobre Brainstorming (que esta relacionado con mi post anterior) y que es esta:
Ambas imperdibles, gracias Leo por su post y disfruten.
Reflexiones de un CIO 