Archivo de la etiqueta: Crowdsourcing

Nosotros, más inteligente que yo.

Ayer recibi un aviso de following en Twitter que me llevo al blog de Sebastian Cesario (otro argentino @ MIT) y a este post del proyecto We are Smarter than Me llamó mi atención. El proyecto es el desarrollo de un libro acerca de Crowdsourcing desarrollado por comunidades en forma colaborativa a traves de wiki y están desarrollando un segundo libro.

El libro está disponible en Amazon.

Barry Libert es un de los co-autores. Este es un video donde explica la importancia de “las multitudes” y redes sociales en el mundo corporativo, negocios y consumo masivo y se muestran varios ejemplos reales del mundo de los negocios donde el crowdsourcing y el poder de la comunidad se usan para potenciar resultados de negocios:

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La sabiduría de los grupos

En mi post en el que hablaba acerca del modelo Long Tail, particularmente en la traducción del artículo original, se menciona un libro de James Surowiecki llamado “The Wisdom of Crowds” ó La sabiduría de los grupos.
La Sabiduría de los Grupos intenta explicar por qué “los muchos” son más inteligentes que “los pocos” (aún los expertos) y cómo la sabiduría colectiva da forma a negocios, economías, sociedades y naciones.
Normalmente solemos favorecer la opinión de los expertos, pues consideramos que sólo una persona con experiencia y conocimientos es capaz de emitir juicios correctos en un área o materia en particular.
Sin embargo, hay evidencias de que las decisiones tomadas colectivamente por un grupo de personas suelen ser más atinadas que las decisiones tomadas sobre la base del conocimiento de un experto. Es más dichas evidencias muestran que cuando el grupo es más grande, las predicciones son mas acertadas.
Terminando de leer el libro de Hamel sobre el futuro de la administración se hace mención a un caso práctico del uso de la sabiduría de los grupos iniciada en BestBuy, la tienda de ventas retail de electrónica americana.

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The Long Tail

Texto original “The Long Tail ” de Chris Anderson aparecido en Wired,

Hace tiempo que quería escribir algo en el blog al respecto del modelo de negocios “The Long Tail”.
Si bien en Internet abunda la información acerca de este modelo, primeramente quería traer aquí la traducción original del artículo de Chris Anderson (editor de la revista Wired). Ayer en una de mis clases de postgrado repasamos este mode y Pareto y llegué hoy con intención de formalizar el post.

El Long Tail es un modelo de negocios de consumo de “migajas”. Internet y el entorno digital han cambiado las leyes de distribución y las reglas del mercado. La reducción en los costos de almacenamiento y distribución que permiten las nuevas tecnologías (caso Amazon), hace que no sea ya necesario focalizar el negocio en unos pocos productos de éxito o en aquellos que generan una gran cantidad de ventas. Ahora existen dos mercados: uno centrado en el alto rendimiento de pocos productos y otro, nuevo y todavía no familiar, basado en la suma o acumulación de todas las pequeñas ventas de muchos productos, que puede igualar o superar al primero.

En la revolución industrial, sólo mediante series largas de producción que reducían los costos unitarios al máximo podían obtenerse economías que proporcionaban ventajas competitivas. Todo el mundo podía tener un Ford Modelo T de cualquier color, siempre que ese color fuera negro. Intentar satisfacer la demanda pequeños sectores era imposible, porque no resultaba económicamente eficiente. Ofrecer al mercado gustos minoritarios fuera del llamado mainstream era imposible, y lo siguió siendo hasta que los consumidores, dotados de herramientas como Internet y los motores de búsqueda, fueron capaces de localizar ellos mismos esas ofertas, en un mercado libre de condicionantes como el espacio de almacén o estantería.

Veamos la siguiente presentación:

Veamos la traducción del artículo original:

En 1998 un escalador británico llamado Joe Simpson escribió un libro llamado “Touching the Void” (“Tocando el vacío”), una historia sobre situaciones cercanas a la muerte en los Andes Peruanos. Tuvo buenas críticas, pero un éxito muy modesto. Muy pronto fue olvidada. Más adelante, una década más tarde, ocurrió algo extraño. Jon Krakauer escribió “Into Thin Air” (“Con poco aire”), otro libro sobre tragedias de escaladores, que se convirtió en un éxito. De repente “Touching the Void” empezó a venderse de nuevo.

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Crowdsourcing

En el post de Wikinomics hablaba de Ideagoras. Gracias a material que me envió Anibal Carmona de Unitech pude extender el concepto a Crowdsourcing.

Según Wikipedia: ”

Crowdsourcing es un término acuñado por el escritor Jeff Howe y el editor Mark Robinson de la revista tecnológica Wired.

Así como en el outsourcing los trabajos son enviados a empresas externas para abaratar costos en mercados más baratos, como India o China, lo que el crowdsourcing hace es proponer problemas y recompensas a quien o quienes solucionen el problema propuesto. Crowd es el término en inglés de multitud y sourcing se refiere a la obtención de materia prima (donde source es el término en inglés de fuente, en este caso de un proyecto).”

Entre los sitios destacados de Crowdsourcing se encuentran InnoCentive del que hablé el otro día y Cambrian House. En la portada de este último se puede leer:

What is Crowdsourcing?

Crowdsourcing is when people gather via the Internet to create something and share in the profit – often without ever meeting each other in person. The products of these collaborations are referred to as crowdsourced. Find out more about us.

As Jeff Howe put it in Wired Magazine, June 2006, Crowdsourcing represents the act of a company or institution taking a function once performed by employees and outsourcing it to an undefined (and generally large) network of people in the form of an open call.

Eric Schmidt, Google CEO talks about crowdsourcing in Don Tapscott’s Wikinomics, 2007 saying.. Peer production is about more than sitting down and having a nice conversation… It’s about harnessing a new mode of production to take innovation and wealth creation to new levels.

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Wikinomics

Hoy en una reunión me compartieron esta presentación y creo que es un buen resumen de los fenómenos de la web 2.0, Enterprise 2.0, los cambios sociales producidos por las nuevas tecnologías y su impacto en las nuevas generaciones que comienzan a acceder al mercado laboral.

La presentación está basada en este libro: Wikinomics que trata sobre como la colaboración en masa esta cambiando todo, escrito por Don Tapscott.

Me enteré atando cabos que el término Ideagoras (porque lo busque en wikipedia) refiere a los sitios de internet o redes sociales focalizadas en el intercambio de idea y/o soluciones. Un ejemplo de ello al cual Don Tapscott refiere en su libro es InnoCentive ( http://www.innocentive.com/ ). Según el libro las Ideagoras es uno de 7 modelos de colaboración en masa.

InnoCentive es un sitio extraordinario. En la portada hay dos grandes divisiones, podés ser un “Seeker” (Organizations with Challenging problems) o un “Solver” (Smart people with creative solutions). Entonces, empresas o particulares con problemas diversos pueden acudir a la inteligencia colectiva para buscar alguna persona en la red que pueda resolver un problema particular a cambio de una recompensa económica.

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